In questa fine 2020 abbiamo anche scoperto che Google può andare in crash e lasciarci senza posta, senza call, senza lezioni, senza agenda, senza youtube…. dobbiamo credere alla motivazione ufficiale (mancanza di spazio/memoria?) si e’ trattato di un attacco hacker? per noi umili e fedeli consumatori e schiavi del clic, alla base della piramide tecnologica non cambia molto.. L’effetto interessante è che sono cominciate a sorgere spontanee alcune domande (che qualcuno in realtà si fa da tempo) ad esempio sul rispetto della privacy dei dati dei suoi utenti/clienti da parte del colosso informatico che probabilmente non stanno in Europa, come dovrebbero (a proposito questo sito è su un server in US ma qui non si traccia nulla).

Il successo di Google è dovuto al fatto che tutto funziona bene, è di facile accesso ed è gratis, per cui anche il singolo può accedere ad una suite di servizi che sono quasi del tutto simili a quelli offerti ad un’azienda o ad una pubblica amministrazione. Uso Google in privato e sul lavoro, ho un cellulare Android e pur cercando di limitare tracciamenti vari, dato che i dati li abbia tutti e li usi (ricordo la storia della cronologia degli spostamenti disattivata?). Ho alternative come singolo utente privato? sicuramente potrei diversificare e scegliere altre multinazionali che mi offrono servizi di minore qualità e non integrati fra loro. Oppure se fossi un bravo smanettone potrei gestirmi il server di posta e altre cose, ma se bravo non sei è facile ritrovarsi nel giro di poco tempo con tutto bucato da chi si allena a diventare professionista nel campo dell’hackeraggio o si diverte e basta. Infine più semplicemente che alternative realistiche si sono se devi collaborare in remoto con altri che non sono troppo “skilled”?

Grazie a #blacklivesmatter abbiamo avuto consapevolezza di quante parole inutilmente discriminatorie usiamo come “black list” …. Quanto siamo consapevoli dei modelli che Google e tutti gli altri ci passano attraverso la schematizzazione dei nostri comportamenti, sentimenti, modelli sociali?

Tutti si sgolano contro la DaD e tuonano che “non e’ parlare davanti a un video” , che gli insegnanti non sanno cos’è l’elarning… oggi ho sentito anche discettare sul termine “distanza” .

Le scuole usano la Google suite e Google classroom e dopo aver visto che funzionava, sono state come prevedibile, facilmente invogliate a comprarlo. L’investimento formativo è stato fatto nei giorni del primo lockdown e ormai sono tutti abituati: la base di utenti di Google Classroom è raddoppiata durante il lock down.

Ieri hanno scoperto che anche Google si rompe, che i dati non sono protetti come dichiarato. Nel contratto di Google Classroom anche se dichiarano che i dati dei minori non sono usati per scopi pubblicitari, ma come detto prima, comunque i dati li hanno e li usano, per costruire modelli e algoritmi su come si impara, su come rispondiamo alle piccole variazioni dell’interfaccia e nel frattempo propagano un modello educativo, che ripropone una gerarchia di ruoli e di controlli, anche grazie alle API permettono ad applicativi esterni di raccogliere altri dati e controllare se gli studenti copiano, e quanto tempo ci mettono a fare le cose, e in teoria permettono di fare gli stessi controlli sugli insegnanti e salendo nella gerarchia ai risultati delle scuole (*) …. e cosi via raccogliendo dati che permetteranno a bravissimi ingegneri con competenze multidisciplinari di creare modelli e algoritmi ancora più sofisticati per aiutare gli studenti ad imparare meglio, attraverso strumenti di cui non sapranno fare a meno.

(*) Per approndire consiglio la lettura di questo paper

Carlo Perrotta , Kalervo N. Gulson , Ben Williamson & Kevin Witzenberger
(2020): Automation, APIs and the distributed labour of platform pedagogies in Google Classroom,
Critical Studies in Education, DOI: 10.1080/17508487.2020.1855597